后勤服务

2003年12月15日

第10期

总第14期

HOUQIN FUWU

院内统一刊号　 JSY—002

井冈山师院后勤服务中心主办

第一版内容：

后勤服务中心2002—2003学年度考核工作圆满结束

优秀6人 称职51人 基本称职2人

本报讯：11月下旬，我院专业技术人员及干部、职工2002年至2003年学年度考核工作圆满结束，后勤服务中心59名正式教职工参与了此次考核。本次考核从德、能、勤、绩、廉五个方面展开，重点考核工作实绩。经全体员工的认真评议后，由中心考核领导小组审定，获优秀等次6人，称职等次51人，基本称职等次2人。获优秀的6名职工为：中心办公室曾荣华；饮食服务中心华金星；运输服务中心胡歆；校园建设中心孙永珠；水电服务中心汤可夫；基建服务中心刘凌。

创优迎新树形象 服务真诚为大家

饮食服务中心开展“创优迎新月”活动

本报讯 特约通讯员戴操宇报道：为进一步促进管理效益、服务效益和经济效益，饮食服务中心与学生民主管理委员会联合举办“创优迎新月”活动。11月29日下午，该中心组织全体员工在自选餐厅召开动员大会，拉开了此次活动的序幕。

在动员大会上，后勤服务中心副主任郑长贵对饮食中心近一年的工作做了总结与回顾，鼓励全体员工要以高度的责任心，主人翁的态度对待此次活动。接着，饮食中心马鸣华主任就开展此项活动的意义和主题做了详细的阐述，并对参与此次活动的员工们提出了具体的要求。最后，马主任勉励广大职工要以饱满的热情、良好的心态、完美的形象贯穿此次活动的始终，要敢于面对并承受一切困难。大家要以此次活动为契机，无论何时都以真诚的服务面对广大师生。

此次活动以“携手、共进、创新”为口号，以提高饮食服务质量为出发点，以拓展饮食文化为目标，通过此项活动在饮食中心上下牢固树立优质服务观念，强化服务意识，提高服务技能，改革服务手段，健全服务制度，塑造饮食服务新形象。

据悉，此次“创优迎新月”活动从11月29日开始，12月28日结束。内容除本月6日已开展的技术比武（烹饪和粗加工）赛和13日举行的学生厨艺赛外，还将有评优（优秀餐厅、优秀经理、优秀窗口服务员、优秀职工）活动；雕龙画凤食品展；圣诞生日晚宴、迎新联谊及颁奖晚会等系列活动。

我院2003年教工篮球赛结束

一分之差 后勤联队获亚军

本报讯 通讯员曾荣华报道：由院工会组织的全院2003年教工篮球赛于11月中旬结束，后勤服务中心与后勤管理处组成的后勤联队获得亚军。

本次篮球赛从11月10日开始，后勤联队发扬团结协作、敢打敢拚的精神，一路过关斩将，分别战胜教信系队、英艺联队、数理联队、计算机队，以乙组第一出线，进入11月18日下午与甲组第一的机关联队争夺冠、亚军的决赛。决赛上半场开始，后勤联队先声夺人，并始终保持场上的领先地位；下半场的比赛最扣人心弦，原本一直领先的后勤联队，被机关联队三分远投的优势，把比分扳平并反超，使比赛呈现白热化状态。双方比分交替上升，经过40分钟的紧张比赛，后勤联队以1分之差负于机关联队。

后勤简讯

★ 为进一步深化“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育，根据院党委工作安排，11月27日后勤党总支认真组织全体党员收看了《慕绥新、马向东案件透析》、《慕馁新腐败案》、《马向东腐败案》等专题电教片。（中心办公室）

★ 水电服务中心本月初开始在环校路铺设VV224×6+1×4的路灯专用电缆，在主干道安装学校统一购置的全新高杆路灯。这批造型美观、大方的路灯于12月11日起在师院亮相。（通讯员 喻小英）

★ 为丰富学生的课余生活，展现当代大学生风采，饮食服务中心与民管会于12月13日下午在第一餐厅联合举行学生厨艺大赛，6位参赛选手纷纷献艺，粤菜等菜系展现在各嘉宾、评委和同学们面前，为“创优迎新月”系列活动增加了一道靓丽的风景。（特约通讯员 范炯）

第二版内容（后勤?园地）：

?人物风采

不辞风雨为水电 一枝一叶总关情

——记水电服务中心副主任汤可夫同志

特约通讯员 罗红平

（配汤可夫照片1张）

在忙碌的办公室里，我见到了刚从工地上回来的水电服务中心副主任汤可夫同志。暂时放下手中之事，汤主任向我谈起了他的工作。汤主任很谦逊，在接受采访时说得最多的就是“其实没什么，都是自己应该做的”。

自1991年从校办工厂调到水电部门以来，汤主任已经在这个岗位上辛勤耕耘了13年，为我院水电事业奉献了一片赤诚之心。

一谈起汤主任，给人的第一印象是他的谦逊，和气。作为晚辈，每次跟他交谈的时候，他的语气总是如此的平和。汤主任不仅对晚辈、对每一位员工如此，对其他任何人也一样。

“积极进取，锐意改革，开拓创新，工作积极主动，吃苦耐劳。”这是同事对他的一致评价。“我们是幸运的，因为在专业技术学习上遇到了一位难得的优秀指导老师”——凡是和汤主任一起工作的同志都这样由衷地赞叹。

水电服务中心负责全院所有水电设施的采购、装备、维护任务，责任重大，对于他们来说，根本就没有节假日、8小时工作制可言。“险情就是命令”——每当传来停水、停电的消息，汤主任总是和水电师傅一起，带上工具，以最快的速度赶赴现场进行抢修。去年4月的一个夜晚，学院配电房的变压器因超负荷运作，设备受损引发全院停电。为了迅速修复设备，尽快恢复供电，汤主任和电工师傅在配电房里打着手电进行抢修。由于时间紧，任务重，光线不够，经过他们几小时的连续奋战，终于排除了故障；今年1月6日，因大雪压垮树枝而打断电线，造成院内部分教工宿舍及学生宿舍突然停电。在这寒冷的夜里，汤主任带领值班电工师傅，冒着鹅毛大雪，立即前去排查，他们打着手电筒，走在刺骨的寒风、齐膝深的大雪中，沿着错综复杂的电线一路仔细查看，一直忙到凌晨；暑假是几项工程施工的最后冲刺阶段，为了保证水电设备安装进度，保证工程质量，确保学校按既定时间开学，整个暑假，汤主任和水电师傅们顶着酷暑高温，顾不上建筑工地的工作环境恶劣，以主人翁的姿态全身心地投入到紧张的工作中，铺设电缆、水管、改建配电房，忙得不亦乐乎。每每说到这些事情，汤主任总是一笑而过，说：“这些都是自己应该做的，只要大家生活方便就好！”

汤主任在工作中兢兢业业，精益求精，是一位有口皆碑的“良师”；在生活上，则更是一位亲切细心的“益友”。 对于每一位下属，他始终虚怀若谷，以宽厚博大的胸怀对待他们，帮助他们解决生活、工作上的问题。汤主任在超额完成工作量的同时，还刻苦钻研，不断提高自己的专业技能，为学院的后勤工作做出了自己积极的贡献。

没有音乐，没有背景，我却如同置身于清新乐曲中赏名画，品香茶，我蓦然明白：生命如同舞台，不在乎有多长，而在乎它有多精彩——“不辞风雨为水电，一枝一叶总关情”，在人生的舞台上，汤主任正从容、用心地畅游……

汗水自己流 美丽献他人

——记校园建设中心优秀员工孙永珠

特约通讯员　 于云霞

(配孙永珠照片1张)

用和善的眼睛注视生活，用微笑的面庞对待他人，用踏实的态度对待工作，面前这位朴实、亲切、用汗水孕育美丽的阿姨就是校园建设中心优秀员工、被誉为“护花使者”的孙永珠。

孙阿姨从事校园绿化工作历经十年。十年来，为使我院花卉培育和摆设能上一个新台阶，孙阿姨不断加强理论知识的学习，并在实践中观察、摸索。“干一行，爱一行”，一股钻劲到底，孙阿姨积累了大量相关知识和经验，成为校建中心出谋划策最多、更新花样最快的骨干技术人员。凭着满腔热情、严谨务实的工作态度，强烈的集体责任感和荣誉感，孙阿姨总是能把工作做得令人满意，用中心两位领导的话说：“放心！”

“默默无闻，任劳任怨”。是中心员工对孙阿姨由衷的评价。花卉的护理工作是繁杂的、琐碎的：严冬，为了有适宜的阳光，花盆要搬进搬出；酷夏，为了有充足的水分，孙阿姨和同事不得不拉着长而笨重的水管到处浇花。几百盆花，大家忙起来常常顾不上吃饭和休息，却从没有一句怨言。你也许留恋于花的姹紫嫣红、千姿百态，你也许沉醉于茂林修竹的万种风情，但你是否想到园丁们流汗的面颊，浮肿的手臂，想到他们工作时的万般辛苦，体会到她们“爱岗敬业”火热的心，理解她们的无怨无悔。

给心灵一朵荷花，让芳香四溢。孙阿姨以“做好本职”为工作宗旨，同时又是一位心地善良、乐于助人的人。今年暑期，学校进行大规模卫生清扫，但保洁工不足，孙阿姨接到通知后，二话没说，顶着烈日，投入清扫校园的行列。从上午9点持续到下午2点，期间孙阿姨滴水未进、滴米未沾。

孙阿姨希望自己能为校园美化工作多出一把力，将未来的井冈山大学建设得更加美丽动人，给更多的八方学子创造赏心悦目的优美环境。把奋斗的艰辛留给自己，美丽和芬芳献给他人，这就是我们可敬的后勤一线员工！（本版刊载不完内容转二、三版中缝）

?随想

微笑填满的生活

中文系　 张桂琴

他，是食堂打饭的小职员，年轻的脸上常常写满微笑。

我们认识，且彼此熟悉。

每日三餐，短短几分钟，彼此一抹会心的微笑，是我们交往的全部内容。

然而，那一抹微笑，却真真实实地装点了我每日阳光般的心情。平日略显机械的一日三餐，也变得有滋有味起来。

我的胃口，也变得越来越好。

他，还有他的同事，大概也能感觉出工作的枯燥吧，否则，聪明的他们，怎么会想到用微笑填补不足呢？

我忽然明白，生活常常不是专为某人而设计的，生命的过程，往往充斥着这样或那样的不如意，你能改变的只是你的态度和行为。

微笑着面对生活，微笑着对待每个你认识或不认识的人，你会发现，生活原本是一幅绚丽多彩的图画。

第三版内容（后勤?论苑）：

良好的心态是一个温柔的枕头

——写给后勤员工

李韵华

时光荏苒，转眼间一年即将过去。我院的后勤社会化改革在风雨飘摇中走过了第二个年头，后勤中心的190余名员工在辛苦劳作中又度过了360多个日日夜夜。

回顾改革以来的岁月，心中不免有些惘然。近日从有关方面获知：部分社会化改革较早的高校后勤实体，在万般无奈中已走了回头路，重新过起了“花钱靠国家，服务不计价”的日子，再次维持着“一校一户办后勤，校校后勤办社会”的状况。本人在此无意论及后勤社会化改革对高等院校改革的意义，也无权去对改革进程中普遍存在的问题说三道四，只想以一个后勤人的身份谈谈在改革中后勤员工的心态问题。

后勤，在传统的教育体制下已成为制约高校发展的“瓶颈”，这或许就是中央下定决心进行社会化改革的原因。在高校的行政、教学、科研的人事和分配制度尚未进行改革之前，率先在后勤切下第一刀，这本身就使得后勤员工的心态未免有些失衡。但由于政府主导、学校重视，全国一盘棋，因此使平稳过渡成为现实。

或许是改革处在“摸着石头过河”阶段，或许是各方面对高校后勤改革认识不一，或许还有其他方面的原因，在改革过程中产权不明晰，职责不明确，操作不规范的现象在各地不同程度地存在——

比如“裁判员兼做运动员”，更有甚者稍不如意就“吹黑哨”；

比如用行政手段干扰企业行为，要求优质服务，但低廉计费，甚至不计费；

比如虽然“隔岸观火”却总不忘指手画脚，横加指责……

这一切，使得后勤的运作举步维艰，使得后勤员工如履薄冰。近闻省内某所较早进行后勤社会化改革的高校，部分管理人员由于不愿承受过大的心理压力，纷纷想方设法调离了后勤，甚至包括集团副总和集团办主任，使得原本就人才缺乏的后勤更加雪上加霜。

后勤改革，正经受着血与火的洗礼；

员工心态，正承受着空前巨大的煎熬。

近来看到的一则小故事，以为很有裨益，不妨说来给后勤战线的伙伴们听听：

1965年美国纽约的世界台球冠军争霸赛赛区，老将路易斯?福克斯一路过关斩将，比分遥遥领先，观众普遍认为冠军非他莫属。可就在这时，一只苍蝇落在他的主球上，挥手赶走苍蝇后他俯身击球，这时，苍蝇又飞回到他的主球上，似乎在向他示威。如此三番五次，观众哗然。此时的福克斯情绪恶劣到了极点，终于失去理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，球杆碰到主球，裁判判他击球，因此他失去了一轮机会，方寸大乱的福克斯终于被对手赶上并超过，失去了唾手可得的冠军。次日，人们在河里发现了他的尸体，他自杀了！

一只小小的苍蝇，击倒了所向无敌的冠军！

其实福克斯完全可以击他的球，不要理它。当主球奔向既定目标的时候，那只苍蝇还站得住脚吗？它肯定不撵自飞，无影无踪了！

可见，良好的心态是多么的重要！

或许，这个故事在这里不够妥贴，或许其寓意有些刻薄，但它至少证明了一个很简单的道理：人最容易被自己击倒！

既然人无法透过泪眼，看清自己脚下的路，为何自己跟自己过不去呢？生而为人，总与一些人、一些事相连，所谓“成人不自在，自在不成人”。“素质低下”也好，“一群粗人”也罢，“红楼”里达官显贵的日子固然可羡，梁山的子民又何尚不是一种活法！

终究，我们是靠自己的双手在创造财富，是用自己的汗水在诠释生活，有道是“良好的心态是一个温柔的枕头”，我们有什么理由不能酣然入睡，有什么理由不为后勤改革推波助澜呢？！

?大家谈

倡导“后勤”精神

肖桂珍

精神是人的支柱。每个人无论身处顺境还是逆境，无论从事何种职业，都需要有一种精神。衡阳20名消防兵为抢救人民财产而光荣牺牲，那是一种献身精神，激励震撼着人们；航天员杨利伟乘载飞船登上月球，那是一种大无畏的精神，将永久载入史册；作为高校后勤的职工，应具有“踏实奉献，服务育人”的精神。

克雷洛夫曾说过：“埋没在底层的人，才真正值得尊敬。他们一辈子辛勤，一辈子奔忙，不求声誉和光荣，只有一种思想给他们鼓励——为公众利益而劳动。”是的，高校后勤工作无非是提供与师生密切相关的服务性工作。当人们还沉浸在甜美的梦乡时，他们已披星戴月，开始清扫美丽的校园，开始准备可口的早餐，开始为数千人的吃饭问题而在市场上讨价还价；烈日和暴雨下，建筑工人正在工地上挥汗如雨；当人们欢度节假日时，他们则可能要面对突然出现的水电故障而爬杆登高，赤脚挽袖，满身泥水；当你茶余饭后、悠闲散步时，超市员工正热情为大家服务……这些普通而平凡的人在辛勤工作、创造经济效益的同时，通过自己的劳动为教学和科研服务，为学院的稳定大局做贡献，使后院不“起火”，因此平凡中还肩负有重大的政治责任。

我们要倡导“后勤”精神，这种精神的内涵是后勤工作的性质和宗旨决定的：踏实是后勤精神的特点，要求我们做好每顿饭，接待好每位客人，开好每趟车，做好每项维护……桩桩件件，实实在在，来不得虚假；奉献是后勤精神的写照，要求职工起早摸黑，加班加点，却毫无怨言，埋头苦干；服务是后勤精神的根本，为教学科研服务，为师生生活提供保障；育人是后勤精神的灵魂，用文明礼貌感染人，用热情周到温暖人。

我们要大力倡导后勤精神，让后勤踏实、奉献、育人精神从井院走向井大！

第四版内容（后勤?专版）：

盘点2003　 展望2004

本报召开宣传工作会议

本报讯：11月22日下午，本报召开宣传工作座谈会。后勤服务中心领导兼《后勤服务》报的顾问刘旻生、郑长贵、熊少华，主编李韵华及其他编委、各二级中心通讯员、新聘用的学生特约通讯员共17人参加了会议。

会上，李主编首先谈到《后勤服务》的创刊目的和宗旨，其中沟通和宣传是最重要的，让师生了解后勤，让后勤走进师生。他总结了本报创刊以来13期的成绩并指出存在的一些问题。之后，刘旻生、郑长贵、熊少华三位领导分别讲话，肯定了《后勤服务》在宣传后勤方面所做的努力，并提出希望，指出还需完善的地方。大家就该报今后的发展各抒己见，并提出了许多中肯的意见和合理的建议。

最后，李主编代表编委对有关领导及所有的通讯员表示感谢，并希望大家继续为办好《后勤服务》献计献策，努力工作。

相互了解 共创后勤新天地

特约通讯员 范 炯

11月22日，我以《后勤服务》报特约通讯员身份第一次参加了该报的会议，心情既激动又紧张，激动的是我能成为该报的一员，紧张的是我在这个知之甚少的领域将如何去挖掘素材。

让我记忆最深的是李主编说的一句话：“后勤员工特别是一线员工实在是太辛苦了！他们起得比鸡早，睡得比狗晚，干得比牛多！”话虽不雅，但这句贴切而朴实的比喻，让我无知的心感受到了一次从未有过的震撼，这席话将我带入了深深的思考当中：在我们起床洗刷完毕后，食堂中的早餐早已备好，接下来的还有中餐、晚餐……每晚全院师生就餐完毕，饮食中心的工作人员又开始做他们的必修课——打扫晚餐后满堂的狼藉：用水冲洗，用扫帚扫，用抹布抹。这还只是饮食中心员工的一个缩影。那时的我们，有的在教室刻苦学习，有的在寝室说说笑笑，有的在花前月下，有的在悠闲散步。按国家八小时工作制，他们的工作时间早已超过八小时，每天早上班四、五个小时，迟下班两、三个小时。如果他们是我们的朋友，我们的亲人呢？相信我们一定希望所有的人都能支持和理解他们。

或许现在仍有缺憾，或许仍有不足，仍需改进，但我们相信：有了全体后勤员工的努力，加上全体师生的支持、理解，高质量的后勤服务工作不久将展现在广大师生的面前，后勤工作将迈上新的台阶！

《后勤服务》报宣传工作会议摘要

本报创刊以来的总结回顾

李韵华（主编）：本报定位准确，较好地发挥了沟通和宣传作用；保证了按期出版；得到了部分院领导、兄弟院校后勤同行的肯定和好评；推出了数篇有影响的文章；从今年第2期起辟专版，分别介绍各二级中心，尽管水平参次不齐，仍比较成功；宣传了后勤员工的工作、学习与生活，先后报道了一批吃大苦、耐大劳的后勤员工（含后勤管理层领导）的先进事迹，树立了典型；提供了为后勤员工练笔的园地，锻炼了通讯员的写作能力；在后勤宣传中加强了与学生的沟通，一是民管会搭起了互信平台，二是关注贫困生，产生了一定的社会效益。

刘旻生（顾问）：本报在宣传和沟通方面的定位准确，基本反映了后勤的工作动态。

熊少华（顾问）：本报创刊以来，确实起到了连通后勤员工与师生的桥梁作用，同时反映了后勤心声及发展方向、改革思路。创办高校后勤报，据知本报是全省首创。在质量方面，今年在去年已完成的大量基础性工作上，有了较大提升，并走出了校门，走出了省门，甚至走向全国相关高校。

存在的问题及不足：

李韵华：各中心通讯员稿件收集不齐，稿源欠丰富；因印数少而影响面不大，经费比较紧张；通讯员力量薄弱（主要是兼职）。

刘旻生：信息量较单薄，比如很少反映校园建设朝什么方向发展等问题。

建议及意见：

刘旻生：建议将市场价格、行情变化、运输格局、校园绿化（如新增绿地）情况，学校的发展规划及方向等来源于最基础、最实在的东西在本报加以宣传；建议明年的合适时机可与院报联合办“后勤专版”1-2期；今后也可适当吸纳青年教职工为本报特约通讯员。

郑长贵（顾问）：设版面或专栏，将学生的意见及时反馈（无论所提的正确与否），这样做并不存在揭丑的问题，相反能促进我们的工作.

熊少华：不仅要办好，还要办出自己特色；要捕捉不同人物的新面孔，捕捉后勤基层员工（无论正式或临时工）的闪光点；在力所能及的情况下扩大信息量，辟出专栏，专题反映后勤服务、改革措施，及时反映教职工和同学们对后勤服务、改革的意见、看法、建议，倾听大家的心声。

肖桂珍（通讯员）：建议刊登笑话等轻松的文章，增添报纸的新面孔与可读性。

喻小英（通讯员）：高校后勤社会化以来，车队除保障正常运输任务外，也承接校内外包车业务。有学生反映：对包车的基本价位不了解，有时对正常的交通车时间也不清楚。建议能否在报上简要介绍一下。

范 炯（特约通讯员）：能否考虑与中文系合作办报，以扩大影响？

李韵华：扩大影响是肯定要的，但办报宗旨不会变，来稿必须与后勤有关。在保证稿件质量的前提下可考虑联合办报。

罗 菲（通讯员）：建议设一解答师生问题的专栏。

李韵华：今后可考虑辟出一块小栏目，专题解答同学提问，或收集同学意见，在报上组织讨论。另外，视野应更开阔些，不能局限于报道一块。

第一、四版内容：

?小幽默

打豆豆

某记者去南极考察，采访企鹅的生活习惯。他问第一只：“你日常生活干些什么？”“吃饭、睡觉、打豆豆。”他又问第二只企鹅，第二只也这么回答。当记者问到第99只时，第99只说：“吃饭睡觉啊。”此时记者很纳闷：“你怎么不打豆豆呢？”企鹅瞪了他一眼：“他妈 的，什么意思，我就是豆豆。”

本期编辑：李杜斌　 范 炯

第二、三版内容：（上接第2版刊载不完的内容）