后 勤 服 务

创　刊　寄　语

　　服务——这是一个时代的话题，当今社会是个服务的社会，服务质量的好坏直接影响到企业能否在市场经济下生存和发展。我院后勤服务中心的改革已全面展开，但由于我们刚起步经验有所不足，需要学院师生的关心和帮助。我们本着学习和改进的思路，创办了《后勤服务》这份报纸，服务是创刊的宗旨，我们将以此为载体，收集师生好的建议，并反馈我们改进的效果。愿本报能集大家之略，共同将后勤服务中心发展成一个积极向上、有竞争力的实体，使其能为广大师生带去更方便、更舒心的服务。

　　您的满意永远是我们后勤人共同追求的目标！

后勤服务中心首次召开二级中心主任工作会议

　　3月1日，后勤服务中心召开首次二级中心主任会议，会议由刘旻生主任主持，党委党员、副院长罗学渭代表学院参加了会议。

　　罗副院长首先强调后勤服务中心的工作性质和重要性，他认为后勤工作责任重大、前途远大，要求认真对待，以饱满的热情迎接后勤改革。他还强调指出每个员工都要不断学习，不断探索，积极进取。既要不断学习在市场经济下其他学院后勤工作的新经验和新知识，又要不断探索适合自身发展壮大的新的管理模式和营销方法。他指出二级中心要独立核算，由一级中心统筹分配，要求各二级中心能顾全大局，服从一级中心领导，服从一级中心人、财、物的安排和调配，全面贯彻执行人事聘任制，理顺聘任关系。他要求搞经济工作要胆子大，有开拓创新精神，但一定要廉洁自律，时刻约束自己。领导方法要讲层次、程序，下级对上级负责，要按层次管理，不越级。要实行管理责任制，分清责任，一定要做到责任到人。

　　后勤服务中心主任刘旻生就二级中心干部的工作提出了要求，他首先肯定了二级中心干部的工作能力和水平，要求大家在经济上严格自律，在行使自己的权利时，必须高度重视自己的责任，要勇于挑担子，敢于承担风险和压力。他告诫二级中心干部，工作时要两个效益并举，不能牺牲社会效益，而单纯地追求经济效益，要严于律己，以身作则，带动下属员工认真行使职责。他强调虽然目前各二级中心经济上存在一定的差距，但不能就此形成一种差别观念，所有的工作都是从零开始，要做好艰苦创业的思想准备。后勤服务中心郑长贵副主任也要求员工之间要相互尊重、相互信任，做工作要进行有序操作，各中心管理人员必须高度重视如何调动下属员工积极性的问题，要学会从多个角度考虑问题。

制定经济计划 确定经济指标

——后勤服务中心二级中心主任会议纪要

　　4月2日，后勤服务中心召开二级中心主任会议。会议由后勤服务中心刘旻生主任主持，参加会议的有：井冈山师院副院长罗学渭、后勤服务中心副主任郑长贵、主任助理熊少华及各二级中心正、副主任。会议通过了后勤服务中心副主任郑长贵分管校园建设和运输中心工作，熊少华助理分管饮食服务中心并协助后勤服务中心主任分管水电服务中心工作。各二级中心负责人就近段时间的工作和今后的发展作了总结和探讨。罗学渭副院长对会议作了总结，他要求各二级中心要制定经济计划和确定经济指标，要将岗位职责落实到个人，做好技术的更新工作，抓紧标准化食堂的建设工作，为学院的物质文明和精神文明建设做出贡献。

爱护校园从我做起

——后勤服务中心要求各餐饮点禁用一次性餐盒

　　校园白色污染日趋严重，从大道到湖面白色垃圾随处可见，这严重损害了我院的形象，也不符合作为新时代大学生所应具备的公共道德。为了爱护校园、保护环境，后勤服务中心要求各餐饮点禁用一次性快餐盒，同时也希望广大师生自觉地抵制这种不文明的行为。爱护校园、保护环境需要我们共同努力，让我们携手共同创建出一个美丽的校园。

一句话新闻

　　1、自3月1日起，后勤服务中心实行每周六天工作制。

　　2、3月18日，后勤服务中心清理了校园内私立的、不符合卫生规定的小餐馆。

　　3、3月27日，后勤服务中心成立机关党支部和饮食服务中心党支部，马鸣华和熊少华分别担任党支部书记。

　　4、4月1日，后勤服务中心成立了职工工会小组，曾荣华同志担任组长。

第二版内容：

运用市场机制，改革进货渠道

——饮食服务中心实行采购招标制

　　4月1日，饮食服务中心对食用油、大米和面粉的采购进行公开招标，共有8家企业参加了竞标。后勤服务中心刘旻生主任和饮食服务中心熊少华主任对对整个投标过程进行了监督，招标采取了递标书的暗标方式进行。招标结束后，食用油和大米分别被樟树市粮油公司油籽厂和吉安市第二米厂夺标。熊少华主任对本次竞标结果比较满意，他认为和以前的采购比较，在同等质量的前提下，价格下降了不少，获取的经济效益是明显的。今后我们会将这种招标制运作用在饮食服务中心的其他采购工作中，以降低成本，减轻学生负担，提高服务质量，让师生吃得满意，吃得放心。

规范服务 拓展市场

——培训服务中心实现社会化管理

　　培训服务中心是后勤服务中心的支柱实体之一，承担着成教学生住宿、函授人员的食宿和客餐的服务接待工作，是反映学院物质、精神文明的一个重要窗口。后勤社会化改革后，培训服务中心结合自身情况对服务工作人员进行了充实调整和礼仪培训，并建立了一整套规范化管理制度。培训服务中心确定了“严抓质量、节约成本、提高利润、开发市场”的运行管理模式，通过与旅游、运输服务部门协作拓展了服务市场，获得了可喜的社会效益和经济效益。他们利用地理资源优势，积极地对外宣传，塑造了良好的企业形象，为今后的发展奠定了坚实的基础。

乘车易，收款难

——运输服务中心面临经济危机

　　后勤服务中心下属的运输服务中心是在以前校车队基础上成立起来的，承担了学院师生的上下班接送和部门用车任务。运输服务中心进行社会化改革后，出现了出车量大、但账上无钱，需借钱加油的不和谐音符。对此，运输服务中心主任刘爱华谈了自己的看法。他认为：

　　1、由于有些部门用车后，结账拖拉，使得中心资金周转困难。２、师生用乘车券乘车的结算工作还不完善。由于以上原因，导致运输中心有17万元的债权，但可用的钱却寥寥无几。他希望学院领导能从运输服务中心长远发展的角度考虑，督促这些部门尽早还清欠款，以保证运输服务中心能健康、稳定地发展。

江西省高校后勤研究会伙食专业委员会召开2001年年会

　　江西省高校后勤研究会伙食专业委员会在吉安市安福县召开，与会代表共63名。

　　江西井冈山师院党委委员、副院长郭名根、罗学渭，井冈山医专院长助理肖孟泽参加了会议，罗学渭副院长代表吉安两所院校向大会祝辞，江西财经大学后勤集团阙善栋同志代表省高校后勤研究会向大会祝辞。会上，伙食专业委员会秘书长李政万同志代表伙食专业委员会总结了过去一年的工作，提出了新一年的工作设想。这次会议除了大会交流外，还就“标准化食堂的建设”等问题进行了分组讨论。讨论会上代表们各抒己见，对“标准化食堂建设”在全省推开，提供了许多有益的建议。会议最后改选了秘书长，决定由江西师大的胡明同志接任秘书长。

经营不忘献爱心

——饮食服务中心为特困生提供“营养餐”

　　我院由于身处老区，贫困学生较多，饮食服务中心虽然将饭菜价格做了不少的下调，但仍有少数特困学生每月无力吃上一顿可口的饭菜。为了帮助特困生，使他们能健康成长，饮食服务中心与学工处联系商定，每周将为20名特困生免费供应一次“营养餐”。此举在学院和社会上引起了强烈反应，大家都说饮食服务中心是经营不忘献爱心。饮食服务中心熊少华主任认为，这次的资助只是一个引导作用，希望以此唤起所有有爱心的人们关心、帮助他们，使他们能饮食无忧，安心向学。

第三版内容：

改革后勤制度 拓展服务市场

——访后勤服务中心主任刘旻生

　　我院后勤服务中心机构改革已基本完成，记者就人事用工制度、分配制度、财务制度及中心近期发展思路、目标及存在困难等大家关心的问题采访了后勤服务中心刘旻生主任。

　　人事制度：因事设岗，因岗定编，竞争上岗，双向选择。

　　记　者：刘主任，首先感谢您接受采访。我院后勤服务中心机构改革已基本完成，作为后勤服务中心主任，请您谈谈改革后的后勤服务中心人事用工制度发生了哪些变化？

　　刘主任：好的。后勤服务中心人事用工打破铁饭碗，实行全员聘用制“因事设岗，因岗定编，以岗定薪，竞争上岗，双向选择”。具体来说在以下五个方面加大了改革力度：一、实行全员聘用制，将所有的岗位和岗位职责，岗位权重值都公开张榜，打破行业界限，所有在编员工实行跨中心自由竞岗，择优聘用。二、各二级中心正副主任择优聘任，报院组织部和人事处备案。各二级中心下属部门经理由二级中心主任提名，报请后勤服务中心主任办公会研定，同意后聘用。其他一般岗位由二级中心主任聘任。三、在编员工可自由选择两个岗位参与竞聘，连续二次落聘或拒聘都视待岗处理，待岗半年仍不能上岗视为下岗，只发放基本生活费。四、后勤服务中心实行主任负责制，各二级中心主任设一正一副，下设办公室。五、依“岗位职责管理人”的企业做法，年终对所有人员进行评估考核，依考核结果奖惩。

　　分配制度：基本工资+岗位工资+效益工资

　　记　者：改革后的后勤服务中心将采取什么样的分配制度？

　　刘主任：我们将实行基本工资+岗位工资+效益工资制。其中基本工资由学院代发，岗位工资由后勤服务中心参照原校津贴，确定岗位基数，根据岗位时长、责任风险，确定岗位权重比值，各岗位工资由基数×岗位分配权重系数构成。效益工资由后勤服务中心按部门定分配，视经济效益情况确定部门效益工资基数。以基数×岗位权重值构成部门效益工资。新的分配制度在保持总量平衡的前提下，充分体现岗位、效益差别，做到奖罚分明，奖优罚劣，奖勤罚懒。

　　财务结算：用会计电算化操控对财务集中管理

　　记　者：后勤服务中心改革后，财务结算将如何进行？

　　刘主任：财务结算制度将本着有利于集中财力办大事的原则，防止各种耗损，实现会计电算化操控。后勤服务中心拟购一整套财务软件对财务进行集中管理。除饮食服务中心因需要暂时保留财务外，其余各二级中心概不设财务，只设报账员。后勤服务中心对二级中心的运行经费、收入、结算、对外接待、审批制度、稽核制度等几方面建立一套管理方案。

　　发展思路：“三足”并进，努力开创社会效益第一，两个效益并举的局面

　　记　者：根据后勤服务中心的经济现状，请你简单说一下近期的发展思路。

刘主任：后勤服务中心近期发展思路是：⑴以饮食服务中心为龙头，基建维修中心和水电服务中心为辅，形成“三足”齐头并进，稳定校内现有市场，开发校内潜在市场，并不断向关联行业渗透。力求“以质量求生存，以管理求效益，以创新求发展”，努力实现“社会效益第一，两个效益并举”的经营思想。⑵扶持、改造培训接待服务中心和运输服务中心，进行较大投入，完善硬件软件建设，增加造血功能。以对外旅游接待为突破口，努力将两个中心发展为外向型服务实体；（3）规范管理校园建设，努力建设公园式校园，树立良好的校园形象。

　　问题与不足：债权债务的清算，学院优惠先期保护政策的出台和完善

　　记　者：刘主任，最后请您谈一下后勤服务中心运行到现在，有哪些困难需要学院给予帮助，或者说是给予政策上的优惠和保护？

刘主任：后勤服务中心运行过程中已发现了一些问题，急需学院予以支持：1、清理后勤服务中心与学院各部门的债权债务，将学院所欠后勤服务中心款项按分配比例划拨后勤服务中心作为其发展资金。2、建议学院参照兄弟院校做法，制定后勤服务中心有关车耗、水耗、电耗及煤耗的补贴与优惠政策。3、制定中心大型设备的添置及基础设施建设的优惠政策。4、制定有关后勤服务中心与学院计财处及其它各部门财务结算的保护政策。5、希望学院支持后勤服务中心有关人事用工制度改革和分配制度改革的举措。

总结运行成果，明确发展方向

——后勤服务中心召开工作总结会

　　3月16日，后勤服务中心召开工作总结会议。会议总结了后勤服务中心运行一个月以来，所取得的成效和发现的不足。各二级中心负责人从自身谈起，既肯定了后勤服务中心运行一个月来在中心环境、市场氛围、人事制度、开拓市场等方面做出的有利探索和所取得的成效，又深刻挖掘出各部门之间的相互协调工作、校园水电管理有待加强及如何处理和防止学院污染源扩大等方面的问题，并就此提出了不少好的建议。最后，后勤服务中心刘旻生主任总结了大家的发言，他指出，后勤服务中心运行不久，离后勤体制改革的目标还需要较长的一段时间，期间会有很多的问题和困难，但我们要下定决心排除困难，尽可能解决改革过程中暴露出的问题。一定要明确后勤服务中心的发展方向，对后勤服务中心的成效要以各种方式宣传，要加大宣传力度，各二级中心正、副主任要相互理解，要有凝聚力，并提出今年后勤服务中心工作重点是稳定校内市场，逐步开拓校外市场。

第四版内容：

井冈山师范学院后勤服务中心简介

　　井冈山师范学院后勤服务中心是我院贯彻国家教育部关于高校后勤社会化改革的指导思想而新成立的一个相对独立、具有学院二级法人资格的经济实体，于2002年元月1日启动运行。后勤服务中心下设：中心办公室、饮食服务中心、基建维修服务中心、水电服务中心、运输服务中心、培训接待服务中心和校园建设服务中心7个部门。其职能是与学院后勤管理处形成甲乙方关系，以乙方身份向学院提供后勤服务与保障，逐步实现一个能独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展、能够在市场经济浪潮下生存的集团化后勤企业。

服务快讯

　　1、日前，后勤服务中心与吉安市邮政局签订了《校园报刊亭经营协议书》。市邮政局不久将在我院开设报刊亭，为广大师生提供大量的报纸刊物，让大家足不出院就能及时购买到自己喜爱的杂志，及时了解到国内外发生的重大事件，丰富师生的精神文化生活，从而促进学院的精神文明建设。

　　2、为提高后勤服务中心的工作效益和服务质量，保障师生员工合理的服务需求，中心拟成立信息指挥部。其目的旨在敦促中心各职能部门对各种突发性事件做出快速反应，并对师生员工的各种服务咨询、投诉进行及时处理。后勤服务中心欢迎广大师生来信来电，对信息指挥部的成立和运作提出宝贵的建议。

公 告

　　我院继续教育学院部分出租门面陆续到期，现对有关事项通知如下：

陆续到期的店面有02号、05号、06号、07号、08号、09号。后勤服务中心将对所有到期店面重新进行竞标租赁，有意者请到后勤服务中心办公室登记。竞标地点定在继续教育学院食堂二楼会议室。

所有报名者须一次性交纳报名费10元，押金1000元，未中标者，押金退回。

　　报名日期：4月15日前

　　联 系 人：晏 斌　 曾荣华

联系电话：8100475

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　后勤服务中心

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年4月10日