身边好人榜·助人为乐篇

温暖校车 与你同行

有人说这是一个缺乏英雄的时代，但其实英雄的定义有许多：他们可能是人流中逆行的消防战士，可能是第一个跑向事故现场的过路人，也可能是给老人撑伞的中学生……但他们都有一个共同点，那就是：在被需要的时候义无反顾地站出来！在井大，我们身边也有着一群默默无闻的暖心人——校车工作人员。

5月13日晚上10:22，“井冈山大学生活墙”上有人发布了这样一则感谢信，内容大意为：该同学因脚部摔伤，不方便走路，休养期间受到许多人的帮助，想借此平台向他们表示感谢。其中包括宿管阿姨，寝室舍友，还有一个要特别感谢的人——校车司机宋师傅。

经过井大资产经营报记者的多方走访调查，我们了解到：这位教育学院的孙姓同学其实平时上下课很少乘坐校车，但由于这次腿脚受伤严重不便长距离行走，而且南区坡陡，很多地方校车难以到达，导致实在无法按时上课。于是只好询问了一位校车司机，最终跟校车负责人取得了联系。在向其说明自身情况后欣喜地得知：校车负责人决定指派一名校车司机，从四月底开始，安排专车负责每日往返于一食堂和十栋教学楼进行接送，孙同学只需按原价乘坐，绝不会收取额外费用，而负责这段时间接送任务的就是校车司机宋春宝师傅。

记者采访宋师傅与肖先生

我们通过交通运输服务中心，联系到校车负责人肖建兵先生和这位宋师傅。

作为一名刚上班不到半年的29岁年轻小伙，宋师傅在领导和同事的眼中是一个认真仔细、热情又有干劲的人。得知此事，他丝毫没有推脱，每次行程之后又紧接着运送其他同学。对于这次“护送”任务，他表现得很淡然：“谁都可能有困难的时候，有特殊的情况，能帮就帮，我们就是服务学生去学习的嘛，有需要我就去做，都是小事。”同时他还表示：如果以后还有类似的情况需要帮助，他也会尽自己所能，即使只有一个乘客，也要全心全意服务。负责人肖先生对此表示认同，并补充道：“我们的宗旨是顾客至上，有特殊需求的乘客，即使可能会对校车运营会产生一些损失，我们也应该尽力满足。这件事我们会持续跟进，以后如再次得知需要帮助的消息，还是会先进行了解，然后拿出合理有效的办法，第一时间帮同学们解决出行困难。”

目前我校有8名校园电瓶车司机，入职前公司都会强调他们相关安全知识、文明礼仪和职业规范，例如:出车之前都会进行安全隐患排查；做到拾金不昧，主动联系失主。每周召开例会，交流总结工作，并根据出勤及业绩还有投诉情况进行奖罚。此次对于宋师傅的行为公司将作出奖励。

那么除了帮助他人的暖心时刻，校车司机平时的生活是怎样的呢？

校车从早上7：00运营至晚上10:00，起点和终点相向对发。当谈及这份校车司机的工作时，宋师傅希望同学们能够相互理解，特别是人流量大的时候，因校车承载力而有限，难免会使部分同学多些等待，毕竟安全第一，很难做到十全十美。另外，个别同学乘车偶尔忘记带钱时，司机师傅不会太计较，也希望同学们控制好自己的情绪，不要为了一点小误会就大动肝火，一句话，理解万岁。

此外，肖先生代表校车方面也有一些话想对同学们说：其一，人无完人，真诚欢迎同学们对校车服务提意见，我们将虚心接受同学们的投诉。其二，同学们的意见最好要有建设性，如有小误会可以当面与师傅沟通。其三，希望大家平时交流时能心平气和，投诉有理有据才能更有效地解决问题。其四，人总有情绪，我们能理解同学们有赶时间的焦虑，也希望同学们能理解司机师傅做好本职工作、安全第一是职责所在。另外，希望少数北区的同学不要以偏概全，一次性否定所有司机，问题是要解决的，而不只是用来抱怨的。

目前，孙同学的伤势已有好转。我们为司机师傅的点滴爱心之举而感动，同时也要学会换位思考，只有互相理解才能使校园出行更畅通。希望我们能相互温暖、共同成长，让爱与出行始终相随！