甘做绿叶展别样风采

——学术交流中心校庆接待服务工作纪实

时维十月，序属三秋。在这金风送爽、丹桂飘香的美好时节，我校迎来了建校六十周年校庆庆典。为了做好此次校庆接待工作，学术交流中心做了充足的准备，用细节打动嘉宾、校友，让他们感受到家一般的温暖。

动员大会聚群力

10月22日，学术交流中心召开60周年校庆接待工作动员会。公司总经理肖孟泽、总经理助理熊少华出席会议。肖孟泽强调，学术交流中心作为学校的窗口服务部门，承担了参与校庆活动的所有校友的食宿接待以及校庆会务接待的重任，大家要凝心聚力，全力以赴，从以下五个方面做好此次学校60周年校庆的接待工作：一要高度重视，精心安排；二要注重细节，未雨绸缪；三要注重仪表，热情服务；四要确保设施设备安全；五要提供高效优质的服务。

中心主任郭文权就做好学校60周年校庆接待作了具体部署和安排，并要求各部门切实履职尽责，调整工作思路，注重工作细节。会后，客房部、餐饮部、会务部等部门的员工提前做好各项准备，表示要以良好的精神面貌做好此次校庆接待工作。

细节服务暖人心

10月27日上午9时，学术交流中心工作人员们已经开始了他们的准备工作。由学生组成的志愿者团队，穿着整齐的志愿者服装，脸上洋溢着阳光般的笑容，时刻准备着为前来询问的客人提供帮助，他们的一言一行都显示出一个大学生的礼貌与修养。这些志愿者们成为了校庆期间一道美丽的风景线。

学术交流中心前台的工作人员同样忙着自己的工作，他们不仅要做好详细的住宿登记，还要整理许多的资料。“您好，麻烦安排一下，大姐的腿有点不方便”，在前台登记处一位穿红色志愿服的志愿者扶着一位行动有些缓慢的大姐说道。“好的，我帮您安排在电梯旁的第一间，您看可以吗？”前台工作人员手中操作电脑微笑着说。他们精益求精，努力让每一个嘉宾都能享受“家”的温暖。

为了做好此次校庆的后勤保障工作，餐厅服务人员积极做好餐厅卫生清洁工作，不容半点差错。进入餐厅后厨，可以看到各种餐具被工作人员摆放得整整齐齐，干干净净，厨师正在认真地准备着食材，为井大的六十周年校庆送出自己独特的祝福。

随后，记者前往学术交流中心的客房，可以看到房间的门都打开着，工作人员正一间间打扫着房间，不放过任何角落，尽全力做好客房卫生清洁工作。

会务接待展风采

10月28日下午，校庆庆典的最后一个活动——“革命老区高校校长论坛”在学术交流中心举行。

当天下午1点，会议准备已经开始。走进学术交流中心，眼前是崭新的五星红旗和干净整洁的地面，志愿者们围成一圈正商议着会议现场的礼仪安排。

三楼的会议现场，志愿者们步履匆匆，正忙着把会议用品进行分类整理，随后将送至会议室；另一部分志愿者则在会议室摆放桌椅，并把资料和矿泉水放置到指定位置上。

下午1点30分，学术交流中心负责人郭文权来到现场指导工作，并要求对桌椅、水果摆放做适当的调整。记者了解到，在会议开始之前，各楼层的清洁人员必须对各楼层的卫生进行彻底地打扫，以确保各场所环境的干净整洁。

下午2点，会议正式开始，中心的会务员认真做好服务工作。志愿者则可以在会议室对面的休息室短暂休息，等待会议结束后的欢送嘉宾、整理会场。整场会议持续了3个小时45分钟，志愿者们在此期间吃完了晚饭，并为欢送工作做好了准备。

下午5点30分，已经有志愿者到达学术交流中心门口准备欢送嘉宾离开。5点45分，会议正式结束，嘉宾在志愿者的带领下，有序登上接送的车辆离开学术交流中心。此时，忙碌了一天的志愿者还是不能休息，他们必须站好最后一班岗，继续留在会议室进行最后的整理工作，主要包括摆放桌椅，收捡水果盘等。尽管忙碌琐碎，但大家毫无怨言。

最后，在所有志愿者的共同努力下，学术交流中心报告厅又恢复了原来的整洁。6点10分，志愿者们也在辛劳后离开会场。

据悉，在本次校庆活动中，学术交流中心共接待用餐360人次，住宿182人次，会务280人次。