自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，公司领导班子成员深入学习领会习近平总书记关于调查研究的重要论述，坚持边学习、边调研，按照公司党委关于开展调查研究的工作安排，针对制约公司经营管理中的难点瓶颈和师生“急难愁盼”问题，揣着问题、带着思考开展调研工作，调查研究之风在公司蔚然形成。

5月8日至12日，公司领导班子成员深入经营实体开展实地调研工作，结合座谈会和个别谈话，与经营实体负责人亲切交流，重点询问了经营实体在日常管理、服务师生方面存在的问题，认真听取他们的意见建议，能解决的当场解决，不能解决的把问题带回去，共同商量解决之法，目前已为师生解决4项民生问题。一是针对南区宿舍热水存在出水量小、水温低，矿物质、泥沙堵塞滤网的问题，公司安排隔日清理一次，重点清理蓄水桶、滤网、进出水口等地方，并趁暑假学校维修出水井之机，把南区所有宿舍热水机器进行大维修、大清理；二是针对学生宿舍洗衣机内部不干净，洗完衣服出现浮白毛的问题，公司安排人员每天对洗衣机进行日常打扫，每周对洗衣机进行一次消毒，并逐步对每一个洗衣机进行拆解清理，对容易藏污纳垢的地方全部清洁到位；三是针对菜鸟驿站取件师生太多，公司要求菜鸟驿站把营业时间从下午5:30延长至晚上8:00，小蛮驴送货车延长至晚上10:00；四是幼儿园通过会议决定5月8日起开设延时放学服务托管班，延时时间为16:30至17:30。公司党委对调研过程中发现事关民生问题的急事要事，即知即改，立行立改，后续还将陆续推进新的整改事项，帮助师生解决“急难愁盼”的问题，切实提高公司经营服务质量和管理水平。